互联网的本质是实现资源共享，免费模式是吸引用户的一大法宝。作为日常离不开的基础应用，邮箱是我们最熟悉的互联网免费产品之一。然而伴随着一批免费邮箱的关闭给很多用户带来不便，使得看似享受了“红利”的人们不得不重新审视免费的意义。
免费邮箱属于员工个人，完全不受企业的监管，一旦遇到员工离职或人员更替，重要的业务信息也将面临流失。同时，免费邮箱缺乏专业的反垃圾、反病毒能力，大量的垃圾邮件与业务邮件混在一起，不仅影响了工作效率，也带来很大的安全隐患。一旦误点链接，导致账号被盗取，将使企业蒙受巨大损失。此外，对于有海外通邮的企业来说，免费邮箱缺乏相匹配的技术支持，因此而来的延迟、退信等问题，更将直接影响业务的开展。
付费邮箱的功能比免费邮箱更丰富完善。可以做到已经发送的邮件24小时内撤回、已经删除的邮件可以30天内回复、可以设置个人电子名片等等。而免费邮箱无法撤回、恢复和设置名片。
收费邮箱会有免费邮箱没有的附加功能可能不是所有人都能体验完整，但服务质量却是每个用户都会感受到，后台维护也会得到公司的更多资源。付费邮箱具有一系列的服务体系，在使用付费邮箱时会有专门的客服，客户服务也挺好的，在使用邮箱时遇到一些疑问，可以直接打电话给客服进行询问，会有真人技术人员答疑，迅速解决疑惑。
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